您好,欢迎来到中国药材市场! 我的市场:| 发布供应 | 发布求购 更多功能点击进入 | 设为主页 | 收藏本站 | |

2017云南消费者投诉大数据出炉 家电商品被吐槽最多(组图)

http://www.zycsc.com 2018-01-13 13:55  云南网 阅读次数:2108 我要评论

分享到:
    (记者 彭锡)1月12日,云南省消费者协会发布2017年全省消协组织受理投诉情况分析。统计显示,2017年云南省消协组织共受理消费者投诉13421件,解决12617件,为消费者挽回经济损失3573.7万元。
    质量类投诉超过40%

    根据2017年度投诉性质分析(如图一所示),质量5514件,占41.08%;其他2769件,占20.63%;售后服务2000件;其中,质量、其他、售后服务、合同、虚假宣传占据了消费者投诉的前5名。与2016年同期相比,涉及售后服务、合同、虚假宣传、人格尊严的投诉比重有所上升,其中售后服务投诉涨幅最高。

   
    商品投诉方面,家用电子电器类1962件,占14.62%,位居商品投诉第一;交通工具类1309件,位居第二。之后分别为日用商品类、服装鞋帽类、食品类、首饰及文体用品类等。与2016年同期相比,除日常商品类外,其它商品投诉所占比重都有小幅下降。

    作者: 云南网       

发表我的评论

意见与建议

请留下您的意见和建议,帮助我们做得更好:)

您的电子邮箱

回顶部